سياسة الخصوصية

نحن في أكاديمية مساقي نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

مرحبًا بك في أكاديمية مساقي، المنصة التعليمية المتخصصة في تعليم الذكاء الاصطناعي والتقنيات المستقبلية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومعالجة وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام منصتنا وخدماتنا التعليمية.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمنصة مساقي:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان عند الحاجة.
  • معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور، ويتم تخزين كلمات المرور باستخدام وسائل حماية وتشفير مناسبة.
  • معلومات الدفع: بيانات وعمليات الدفع اللازمة للاشتراك في البرامج والدورات، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية الحساسة على خوادمنا متى كان الدفع يتم عبر مزودي خدمات دفع معتمدين.
  • المعلومات التعليمية: الدورات المسجل بها، مستوى التقدم، نتائج الاختبارات والتقييمات، والشهادات الصادرة.
  • معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة والمحتوى والخدمات التعليمية.
  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، وبعض البيانات التقنية اللازمة لتشغيل المنصة وتحسين أدائها.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حسابك على منصة مساقي.
  • توفير البرامج والدورات والمحتوى التعليمي والخدمات المرتبطة بها.
  • متابعة تقدمك التعليمي وتقديم التقييمات والاختبارات.
  • إصدار وإدارة الشهادات وفق متطلبات البرامج التدريبية.
  • معالجة الاشتراكات والمدفوعات والمعاملات المالية.
  • التواصل معك بشأن حسابك والدورات والخدمات التعليمية.
  • إرسال الإشعارات والتحديثات والمعلومات المهمة المتعلقة بالمنصة.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة المتدربين.
  • تحسين جودة المحتوى والتجربة التعليمية وأداء المنصة.
  • حماية المنصة ومستخدميها من الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة غير المشروعة.

حماية معلوماتك

تلتزم أكاديمية مساقي باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو الإفصاح غير المصرح به.

وقد تشمل إجراءات الحماية استخدام تقنيات التشفير، وإدارة صلاحيات الوصول، وجدران الحماية، والمراقبة الأمنية، وغيرها من الإجراءات المناسبة لطبيعة البيانات والخدمات المقدمة.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام إلكتروني أو وسيلة نقل للبيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

مشاركة المعلومات

لا تقوم أكاديمية مساقي ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات عند الحاجة وفي الحدود المسموح بها نظامًا في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمات التقنية أو التعليمية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وتقديم خدماتها.
  • مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة العمليات المالية بشكل آمن.
  • عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي من الجهات المختصة.
  • لحماية حقوق الأكاديمية أو ممتلكاتها أو أمن المنصة والمستخدمين.
  • عند الحاجة إلى منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الأنشطة التي قد تضر بالمنصة أو مستخدميها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم منصة مساقي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل تسجيل الدخول، وحفظ التفضيلات، وتحليل استخدام المنصة وتحسين أدائها.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

حقوقك

وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها النظام.
  • الاعتراض على بعض أوجه معالجة بياناتك.
  • سحب موافقتك على بعض عمليات معالجة البيانات، متى كان ذلك ممكنًا.
  • طلب توضيح حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية.

يمكنك التواصل معنا لممارسة حقوقك أو للاستفسار عن كيفية معالجة بياناتك.

خصوصية المتدربين

نلتزم في أكاديمية مساقي بالتعامل مع البيانات التعليمية للمتدربين بمسؤولية، بما في ذلك بيانات التسجيل، والتقدم في الدورات، والاختبارات، والتقييمات، والشهادات.

ويتم استخدام هذه البيانات في حدود الأغراض التعليمية والتشغيلية اللازمة لتقديم خدمات الأكاديمية وتحسين تجربة التعلم، مع اتخاذ التدابير المناسبة لحمايتها.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع أكاديمية مساقي من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة على المنصة.

أكاديمية مساقي للذكاء الاصطناعي والتقنيات المستقبلية
مساقي — نتعلم الذكاء الاصطناعي، ونصنع به المستقبل.